Klientai dažnai sako, kad namuose „viskas lyg ir sutvarkyta“, bet netvarkos jausmas grįžta po kelių dienų. Iš parduotuvės operatoriaus perspektyvos matome pasikartojantį modelį: pasirenkami sprendimai, kurie gražiai atrodo, bet nepritaikytiSkaityti daugiauTvarkos spragos namuose: kas neveikia ir kuo pakeisti iš parduotuvės praktikos